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Fehlerbehebung

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App-Einstellungen

Warum ist der Standort auf meinem Profil falsch?

Wie schalte ich die Werbeanzeigen in der App aus?

Warum funktioniert meine Muzz App nicht im WLAN?

Ich bekomme keine Push-Benachrichtigungen?

Chat

Wie lösche ich einen Chat?

Mein Match hat mir ein Foto geschickt, aber ich kann es nicht sehen. Was hat das zu bedeuten?

Ich habe jemandem eine Nachricht geschickt, aber der Chat ist verschwunden?

Warum kann ich keinen Anruf tätigen?

Erkunden

Wie gebe ich jemanden frei?

Filter & Suchpräferenzen

Warum sehe ich Personen außerhalb meiner Suchpräferenzen?

Gold

Warum kann ich keine Follow-up-Nachricht senden, wenn ich ein Kompliment mache?

Wenn ich versuche, Gold zu kaufen, heißt es, ich hätte es bereits gekauft?

Ich kaufte eine Goldmitgliedschaft aber meine App hat sich nicht aktualisiert

Ich kaufte eine halbjährliche/jährliche Goldmitgliedschaft, aber der gesamte Betrag wurde im Voraus eingezogen, kann Muzz hier helfen?

Ich habe für Gold bezahlt, aber es funktioniert nicht, kann Muzz helfen?

Ich kann für die Goldmitgliedschaft nicht bezahlen

Ich bin Gold-Mitglied, aber ich erhalte kein kostenloses tägliches Kompliment?

Konto

Warum kann ich auf mein gelöschtes Konto nicht wieder zugreifen?

Warum wurde ich für die Nutzung von Muzz gesperrt?

Matches

Warum kann ich kein erneutes Match anfordern?

Wie fordere ich ein erneutes Match an?

Ich habe eine Match Benachrichtigung erhalten, kann aber kein neues Match sehen?

Wie hebe ich ein Match mit jemandem auf?

Mein Profil

Warum sind meine Fotos nicht erkennbar?

Other

Warum habe ich keine Matches erhalten?

Warum fordert mich die App auf, meine Filter zu erweitern?

Profiles

Ich habe versehentlich ein Profil abgelehnt, wie kann ich das Problem beheben?

Ein Profil ist aus meiner App verschwunden?

Warum wird ein Timer angezeigt, wenn ich versuche, jemanden zu liken?

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