Warum ist mein Konto gesperrt?

Wir verstehen, dass es beunruhigend sein kann, wenn Ihr Konto gesperrt wird. Wir bei Muzz sind bestrebt, ein sicheres und respektvolles Umfeld für alle unsere Mitglieder aufrechtzuerhalten.

Konten können aus verschiedenen Gründen gesperrt werden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):

• Unangemessenes Verhalten: Belästigung, Hassreden oder jegliche Form von Fehlverhalten verstoßen gegen unsere Gemeinschaftsstandards.

• Mobbing und Belästigung: Wenn sich jemand von Ihnen gemobbt fühlt und konkrete, berechtigte Gründe für dieses Gefühl vorweisen kann, werden wir Ihre Kontoaktivitäten überprüfen.

• Impersonation oder gefälschte Profile: Das Erstellen von Konten mit falschen Informationen oder das Vorgeben, jemand anderes zu sein, ist streng verboten.

• Abwerbung: Das Versenden von sich wiederholenden Nachrichten, das Bewerben von Dienstleistungen oder die Beteiligung an Betrügereien kann zur Sperrung des Kontos führen.

• Hatespeech – Dies beinhaltet die Verbreitung von hasserfüllter und schädlicher Rhetorik auf unserer Plattform (Ehe & Soziales) und/oder die Aufstachelung zur Gewalt.

  Jede Meldung wird von unserem engagierten Team gründlich untersucht, und es werden Maßnahmen auf der Grundlage ausreichender Beweise ergriffen.

  Abhängig von der Schwere und/oder Häufigkeit des Verstoßes können die Maßnahmen formelle Verwarnungen, vorübergehende Kontosperren oder dauerhafte Sperren umfassen.

  Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto zu Unrecht gesperrt wurde, haben Sie das Recht, Einspruch zu erheben. Je nach Schwere der Sperre und der gegen Sie vorliegenden Beweise können Sie jedoch nicht erwarten, dass wir mit Ihnen korrespondieren.

  Wir erwarten von unseren Mitgliedern, dass sie sich ihrer Handlungen bewusst sind, während sie auf Muzz sind. Dies ist eine Heirats-App, die für diejenigen gedacht ist, die eine halale Beziehung suchen, und wir nehmen diese Verantwortung ernst.

  Danke, dass Sie uns helfen, eine sichere und respektvolle Gemeinschaft zu erhalten.