Yardım ve Destek | sorun-giderme

Sorun giderme

Bir sorunla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Biz sizin için burdayız.

Eşleşmeler

Neden Tekrar Eşleşme talep edemiyorum?

Tekrar Eşleşmeyi nasıl talep ederim?

Bir eşleşme bildirimi aldım ama yeni bir eşleşme göremiyorum?

Biriyle olan eşleşmemi nasıl kaldırırım?

Filtreler ve Arama Öncelikleri

Neden Arama Önceliklerimde olmayan insanları görüyorum?

Gold

İltifat özelliğini kullanırken neden takip mesajı gönderemiyorum?

Gold üyelik almaya çalışırsam, zaten satın aldığım anlamına mı geliyor?

Gold abonelik satın aldım ancak uygulamam güncellenmedi

Altı Aylık/Yıllık Gold aboneliği satın aldım ancak toplam tutar peşin alındı, Muzz bu konuda bana yardımcı olabilir mi?

Gold üyelik için ödeme yaptım ama çalışmıyor, Muzz bu konuda bana yardımcı olabilir mi?

Gold üyelik için ödeme yapamıyorum

Gold üyeyim ama ücretsiz Günlük İltifat kredimi alamıyorum?

Hesap

Silinen hesabıma neden tekrar erişim sağlayamıyorum?

Muzz’i kullanmam neden engellendi?

Keşfet

Birinin engellemesini nasıl kaldırırım?

Ödemeler

Birini Beğenmek istiyorum ama ödeme yapmam isteniyor?

Ücretsiz denemeyi etkinleştirdikten sonra neden benden ücret alındı?

Kartla ilgili sorun yaşıyorum

Other

Neden hiç eşleşme alamadım?

Uygulama neden filtrelerimi genişletmemi istiyor?

Profilim

Fotoğraflarım neden görünmüyor?

Profiller

Yanlışlıkla bir profili geçtim, bunu nasıl düzeltebilirim?

Uygulamamdan bir profil mi kayboldu?

Birini beğenmeye çalıştığımda neden zaman ayarlayıcı gösteriliyor?

Sohbet

Bir sohbeti nasıl silerim?

Eşleştiğim kişi bana bir fotoğraf gönderdi ama göremiyorum, bu ne anlama geliyor?

Biriyle mesajlaşıyordum ama sohbet kayboldu?

Neden arama yapamıyorum?

Uygulama ayarları

Profilimdeki konum neden yanlış?

Uygulamadaki reklamları nasıl devre dışı bırakabilirim?

Muzz uygulamam neden WiFi üzerinden çalışmıyor?

Herhangi bir anlık bildirim almıyorum?

Anlık bildirimleri nasıl kapatırım?

Contact Us

Need help with a problem? We’re here for you.

Destek ile İletişime Geçin