Yardım ve Destek | neden arama-yapamiyorum

Neden sesli veya görüntülü arama yapamıyorum?

Muzz'da sesli veya görüntülü aramalarda sorun mu yaşıyorsunuz? Endişelenmeyin, sizi çözeceğiz!

İşte çalışmamasının birkaç nedeni ve ne yapılması gerektiği:

  • Uygulama Güncellemesi: Muzz uygulamasının en son sürümünde olduğunuzdan emin olun – uygulama mağazanıza gidin ve güncellemeleri kontrol edin.

  • İzinler: Telefon ayarlarınızdan (Android'de Ayarlar > Uygulamalar > Muzz veya iPhone'da Ayarlar > Muzz) Muzz'ın mikrofonunuza ve kameranıza erişimi olup olmadığını iki kez kontrol edin.

  • Profil Durumu: Yeni veya mevcut bir üye olmanız fark etmez – aktif bir sohbetiniz olduğu sürece, arama / görüntülü aramayı etkinleştirebilirsiniz!

  • Bağlantı: Zayıf bir internet sinyali aramaların bağlanmasını engelleyebilir – daha güçlü Wi-Fi veya veriye geçmeyi deneyin.

    Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen uygulamadan bize ulaşmaktan çekinmeyin veya [email protected] adresine e-posta gönderin – biraz teknik uzmanlık gerekebilir!

Can’t find your answer?

If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.

Neden sesli veya görüntülü arama yapamıyorum? | Muzz