Ücretsiz denemeyi etkinleştirdikten sonra neden benden ücret alındı?

Ücretsiz denemeyi etkinleştirdikten sonra sizden ücret alındıysa, bunun nedeni şunlar olabilir:

A) Daha önce ücretsiz denemeyi etkinleştirmiş olabilirsiniz

Apple/Google, müşterilerin uygulama başına yalnızca bir ücretsiz denemeyi etkinleştirmesine izin verir. Bu nedenle, bir müşteri ücretsiz denemeyi her etkinleştirmeye çalıştığında, Apple/Google, müşterinin ücretsiz deneme için uygun olup olmadığını veya ürün için ödeme yapması gerekip gerekmediğini açıklayan bir onay iletişim kutusu görüntüler.

Sizden ücret alındıysa, bu iletişim kutusunda onayla’ya dokunmuş olabilirsiniz.

B) Deneme süreniz sona ermiş olabilir

Ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, üyelerin Gold avantajlarından yararlanmaya devam edebilmeleri için abonelik otomatik olarak yenilenir. Ücretlendirilmek istemiyorsanız, deneme aboneliğinizi süresi dolmadan 24 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz.

Tamamen şeffaf olmak ve topluluğumuzun bilinçli bir karar vermesine yardımcı olmak için bu şartlar, denemenizi etkinleştirdiğiniz ekranda görüntülenir.