Mijn Goud Lidmaatschap werkt niet – wat moet ik doen?

Oh nee! Als je Gold-lidmaatschap niet wordt weergegeven, zijn hier enkele dingen om te overwegen:
Stap 1: Controleer uw aanmelding
Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het juiste Muzz account – vooral als je meer dan één e-mail hebt. Soms is het Gold-lidmaatschap gekoppeld aan een ander account dan verwacht!

Stap 2: De app vernieuwen
Sluit en heropen de app, of log uit en weer in. Dit kan helpen om uw lidmaatschapsstatus te vernieuwen en recente updates weer te geven.

Stap 3: Geef het een moment
Als je net Gold hebt gekocht, kan het een paar uur, soms zelfs een dag duren voordat het verschijnt. Houd vol – meestal is het vrij snel opgelost.

Stap 4: Probeer te herstellen
Als je het bovenstaande hebt gevolgd en nog steeds geen geluk hebt, probeer dan het volgende: Ga naar Menu → Instellingen → Aankopen herstellen.

Stap 4: Het duurt al 2 dagen en je komt nog steeds niet opdagen?

Als je Gold-lidmaatschap nog steeds niet is toegepast op je account, stuur ons dan een bericht in de app of stuur een e-mail naar [email protected] met:.

✅ Een screenshot van je aankoopbon
✅ Het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Muzz-account

Wij regelen het zo snel mogelijk voor je 😊💛