मैं वॉइस या वीडियो कॉल क्यों नहीं कर पा रहा(ही) हूँ?

Muzz पर वॉइस या वीडियो कॉल में परेशानी हो रही है? चिंता न करें, हम आपकी समस्या का समाधान कर देंगे!

यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जिनकी वजह से कोई खाता बैन हो सकता है:

• ऐप अपडेट: सुनिश्चित करें कि आप Muzz ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे(ही) हैं – अपने ऐप स्टोर पर जाएं और अपडेट की जांच करें।

• अनुमतियाँ: अपने फोन की सेटिंग्स (Android पर सेटिंग > ऐप्स > Muzz, या iPhone पर सेटिंग > Muzz) में यह सुनिश्चित कर लें कि Muzz को आपके माइक्रोफोन और कैमरे तक एक्सेस हासिल है।

• प्रोफाइल स्थिति: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप नए(ई) सदस्य हैं या मौजूदा सदस्य – जब तक आपकी चैट सक्रिय है, आप कॉल/वीडियो कॉलिंग को सक्षम कर सकते(ती) हैं!

• कनेक्शन: इंटरनेट का सिग्नल कमजोर होने से कॉल कनेक्ट होने में दिक्कत आ सकती है – बेहतर वाई-फाई या डेटा सिग्नल का इस्तेमाल करके देखें।

  यदि आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया ऐप के माध्यम से या [email protected] पर ईमेल करके हमसे संपर्क करें – इसके लिए तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता हो सकती है!