सहायता और समर्थन | troubleshooting | मेरे नि:शुल्क परीक्षण को सक्रिय करने के बाद मुझ पर शुल्क क्यों लगाया गया?

मेरे नि:शुल्क परीक्षण को सक्रिय करने के बाद मुझ पर शुल्क क्यों लगाया गया?

यदि नि:शुल्क परीक्षण सक्रिय करने के बाद आपसे शुल्क लिया गया है, तो इसका कारण यह हो सकता है:

A) आपने पहले एक नि: शुल्क परीक्षण सक्रिय किया है

Apple/Google ग्राहकों को प्रति ऐप केवल एक नि:शुल्क परीक्षण सक्रिय करने की अनुमति देता है। हर बार जब कोई ग्राहक नि:शुल्क परीक्षण को सक्रिय करने का प्रयास करता है, तो Apple/Google एक पुष्टिकरण संवाद दिखाएगा जो बताता है कि क्या वे नि:शुल्क परीक्षण के लिए योग्य हैं या क्या उन्हें उत्पाद के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है या नहीं।

यदि आपसे शुल्क लिया गया है, तो हो सकता है कि आपने इस संवाद पर पुष्टिकरण टैप किया हो।

B) आपकी परीक्षण अवधि समाप्त हो गई

एक बार जब किसी सदस्य का नि:शुल्क परीक्षण समाप्त हो जाता है, तो उनकी सदस्यता स्वतः रीनियु हो जाती है, ताकि वे गोल्ड के लाभों का आनंद लेना जारी रख सकें। यदि आप शुल्क नहीं देना चाहते हैं, तो समाप्ति से 24 घंटे पहले तक आपका परीक्षण रद्द किया जा सकता है।

पूरी तरह से पारदर्शी होने और हमारे समुदाय को एक सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए, हम इन शर्तों को स्क्रीन पर शामिल करते हैं, जिससे आपने अपना परीक्षण सक्रिय किया।

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