¿Por qué mi cuenta está bloqueada?

Entendemos que tener tu cuenta bloqueada puede ser preocupante. En Muzz, nos comprometemos a mantener un entorno seguro y respetuoso para todos nuestros miembros.

Las cuentas pueden bloquearse por varios motivos, entre los que se incluyen (pero sin limitarse a ellos):

• Comportamiento inadecuado: Participar en acoso, incitación al odio o cualquier forma de mala conducta infringe nuestras normas comunitarias.

• Intimidación y acoso:si alguien se siente intimidado por ti, y puede demostrar razones tangibles y justificables para sentirse así – revisaremos la actividad de tus cuentas..

• Suplantación de identidad o perfiles falsos: Crear cuentas con información falsa o hacerse pasar por otra persona está estrictamente prohibido.

• Solicitud: Enviar mensajes repetitivos, promocionar servicios o participar en estafas puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.

• Discurso de odio – Esto incluye difundir retórica de odio y dañina a través de nuestra plataforma (Matrimonio y Social) y/o incitar a la violencia.>

  Cada denuncia es investigada a fondo por nuestro equipo especializado y se toman medidas basadas en pruebas suficientes.

  En función de la gravedad y/o frecuencia de la infracción, las acciones pueden incluir advertencias formales, bloqueos temporales de cuentas o bloqueos permanentes.

  Si crees que tu cuenta ha sido bloqueada incorrectamente, tienes derecho a apelar. Sin embargo, dependiendo de la gravedad del bloqueo y de las pruebas que se tengan contra ti, no esperes que nos pongamos en contacto contigo.

  Esperamos que nuestros miembros sean conscientes de sus acciones mientras están en Muzz. Esta es una aplicación matrimonial diseñada para aquellos que buscan una relación halal, y nos tomamos esa responsabilidad muy en serio.

  Gracias por ayudarnos a mantener una comunidad segura y respetuosa.