Pautas de seguridad
Si sigues estos consejos sencillos, tendrás una experiencia segura y disfrutable en Muzz.
5 simples consejos para mantenerte seguro/a
Nunca compartas información financiera
Ignora las solicitudes para enviar dinero o compartir información financiera como cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito o seguridad social. Si alguien te lo solicita, denúncialo de inmediato.
Mantén en privado los detalles personales
No compartas detalles personales hasta que te sientas 100 % cómodo. Mantén en privado tu nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, domicilio y perfiles de redes sociales.
No abras enlaces extraños
Puede que algunos estafadores quieran engañarte para que abras enlaces sospechosos en el chat o por correo electrónico. Muzz nunca te enviará un correo electrónico pidiéndote tu nombre de usuario o contraseña.
Habla solo en la app
Mantén tus conversaciones en la app hasta que estés listo para encontrarte en persona. Así, tus detalles de contacto permanecerán seguros y nosotros podremos actuar rápidamente en función de las denuncias.
Si tienes dudas, denúncialo
How to report bad behavior on the app:
Step 1.
Scroll to the bottom of their profile.
Step 2.
Tap the “report and block” button
Step 3.
Let us know why you’re reporting/blocking them.
How to report bad behavior in real life:
You can get in touch with our 24/7 Community Support team by email [email protected] or directly via the app. Sending screenshots and detailed information helps us address your report quicker.
For your security please only email us from the address you signed up to Muzz with.
Encontrarse en persona de manera segura
Es emocionante encontrarse en el mundo real, pero es importante hacerlo de manera segura y halal.
Encuéntrate siempre en público
Realiza tu primer encuentro en algún lugar público como un café o museo. Evita encontrarte en residencias privadas o en cualquier lugar apartado.
Cuéntales a tus familiares o amigos
Comparte tus planes con alguien de tu confianza: dile con quién te encontrarás, dónde estarás y cuándo volverás a casa. Llévate tu teléfono por si acaso.
No te subas a automóviles
Incluso si la persona se ofrece a buscarte en auto o llevarte de vuelta, deberías organizar tu propio transporte.
Si tienes dudas, retírate
Confía en tus instintos y conserva la cautela. Nunca debes sentirte mal por retirarte si te sientes incómodo.