¿Por qué mi ubicación es incorrecta en mi perfil?

Si tu ubicación parece incorrecta en tu perfil, no te preocupes, se puede arreglar fácilmente.

¡Verifica los permisos de ubicación de la aplicación! Android:

1. Inicia la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
2. Seleccionar aplicaciones.
3. Busca a Muzz y toca sobre él.
4. Toque en Permisos.
5. Toca Ubicación y permite el acceso.
   IPhone:
6. Inicia la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
7. Desplácese hacia abajo hasta Privacidad.
8. Toca Servicios de localización y asegúrate de que está activado.
9. Desplázate hacia abajo hasta Muzz y toca "Mientras utilizas la aplicación".

Cómo modificar tu ubicación en la aplicación:

1. Ve a tu pestaña Matrimonio y selecciona el icono Filtros en la esquina superior izquierda, o toca "Buscar filtros" en tu pestaña Menú.
2. Seleccione "Limitar ubicación por"
3. Toca "Cambiar ubicación"
4. Activa "Usar ubicación anclada" y toca Confirmar una vez elegida tu ubicación.
   Recuerda que también puedes utilizar los filtros País para ver los perfiles de todo el mundo.

Asegúrate de que la configuración de ubicación de tu teléfono está en "Alta precisión".

Reinicia tu dispositivo: A veces, basta con reiniciar el dispositivo para resolver los problemas de localización.

*Hay algunos casos en los que lamentablemente no podemos ayudarte, como por ejemplo si te encuentras cerca de la frontera de tu país, no podemos garantizar que te vean como si estuvieras en tu propio país.

Si tu ubicación sigue siendo incorrecta y está afectando negativamente a tu experiencia, envíanos un mensaje a través del Centro de asistencia: ¡haremos lo que podamos! 😊