Question 1

¿La gente que está fuera de mis filtros puede ver mi perfil?

Accepted Answer

¡No exactamente! Tus filtros y prioridades de búsqueda solo tienen efecto en los perfiles que ves, no afectando a la visibilidad de otros.

Question 2

¿Cómo filtro los perfiles por distancia o país?

Accepted Answer

En Muzz sabemos lo importante que es encontrar a la persona adecuada. Cómo filtrar por distancia 1. Pulsa en el icono de mariposa en la barra inferior

Question 3

¿Cómo filtro los perfiles por etnia?

Accepted Answer

En Muzz sabemos lo que significa poder encontrar a la pareja perfecta. Cómo filtrar por etnia ¿Quieres filtrar las coincidencias por etnia? Sigue estos sencillos pasos:

Question 4

¿Cómo filtro los perfiles que me mostráis?

Accepted Answer

En Muzz sabemos lo importante que es encontrar a la persona adecuada. Para ayudar a nuestros miembros a centrarse en lo importante, ofrecemos una serie de filtros (edad, secta, ubicación, etc.). Cómo filtrar

Question 5

¿Cómo filtro por edad?

Accepted Answer

Filtrar por edad 1. Pulsa en el icono de mariposa en la barra inferior 2. Pulsa en el icono de filtros en la barra superior

Question 6

¿Qué es Explora?

Accepted Answer

«Explora» es el espacio al que tienes que ir para averiguar a quién le ha gustado tu perfil, quién visitado tu perfil, etc. El espacio «Explora» contiene: Le has gustado

Question 7

¿Cómo añado a alguien a mis favoritos?

Accepted Answer

¿Alguien te ha entrado por el ojo? Puedes añadir cualquier perfil a tu lista de favoritos haciendo lo siguiente: 1. Ve hasta el final del perfil en cuestión; 2. Pulsa «Añadir a favoritos»

Question 8

¿Cómo puedo averiguar quién ha visto mi perfil?

Accepted Answer

Explora es el lugar idóneo para descubrir quién ha visitado tu perfil. Solo tienes que pulsar en los pequeños mosaicos de perfil + icono de corazón en la barra inferior y luego pulsar en la pestaña "Te

Question 9

¿Cómo obtengo más visitas a mi perfil y más emparejamientos?

Accepted Answer

En Muzz creemos que todos los perfiles merecen su momento de protagonismo. Mejora del perfil Nuestra función «Mejora del perfil» impulsa tu perfil al principio de la cola durante 1 horas, maximizando así

Question 10

Si añado a alguien a mis favoritos, ¿lo sabrá?

Accepted Answer

¡Para nada! Al añadir a alguien a la lista de favoritos, «marcas» de forma anónima su perfil y haces que sea más fácil encontrarlo en adelante. Nunca avisaremos a un miembro al que hayas añadido a tus

Question 11

¿Cómo puedo averiguar a quién le he gustado?

Accepted Answer

Explora es el lugar idóneo para descubrir a quién le ha gustado tu perfil. Solo tienes que pulsar en los pequeños mosaicos de perfil + icono de corazón en la barra inferior y luego pulsar en la pestaña

Question 12

¿Por qué mi emparejamiento tiene una estrella junto a su nombre en mis chats?

Accepted Answer

Muzz añade un icono de estrella junto a los perfiles que has marcado como favoritos para ayudarte a identificar los chats que más te importan.

Question 13

What do the grey and pink ticks on my message mean?

Accepted Answer

Muzz enables users to track the status of each message using tick icons: Grey ticks denote unread messages. Pink ticks denote read messages

Question 14

¿Por qué hay un icono de un ojo en la parte superior del chat?

Accepted Answer

Nuestro equipo está comprometido en hacer de Muzz un espacio halal para todas las personas musulmanas solteras. Por eso hemos creado el «Modo Acompañante», una función para compartir todos tus chats con

Question 15

¿Cómo obtengo una copia de mis mensajes de chat con alguien?

Accepted Answer

En Muzz sabemos lo importante que es poseer tus datos personales. Por eso ofrecemos a todos los miembros la opción de descargar transcripciones completas del chat. Exportar chat Si tu emparejamiento sigue

Question 16

¿Cómo envío un vídeo?

Accepted Answer

A veces con palabras no basta. Por eso Muzz permite a sus miembros enviar vídeos y fotos a través del chat. Subir un vídeo 1. Pulsa en el icono de la burbuja de chat de la barra inferior

Question 17

¿Cómo envío una foto o un gif?

Accepted Answer

A veces con palabras no basta. Por eso Muzz permite a sus miembros enviar fotos y gifs a través del chat. Subir un foto/gif 1. Pulsa en el icono de la burbuja de chat de la barra inferior

Question 18

¿Tengo que pagar para chatear con alguien?

Accepted Answer

¡Para nada! Muzz siempre permite a sus miembros emparejarse y chatear gratuitamente. Si prefieres pasar a la acción sin esperar un emparejamiento, puedes enviar un chat instantáneo. Si no tienes sucripción

Question 19

¿Cómo uso los mensajes que desaparecen?

Accepted Answer

Tu privacidad es importante Tu privacidad y tu seguridad forman parte de las prioridades de nuestro equipo. Para mayor tranquilidad al compartir información personal, recientemente hemos añadido la función

Question 20

¿Qué significa el icono del corazón roto en la parte superior del chat?

Accepted Answer

Muzz comprende que no todos los emparejamientos pueden ser idóneos para ti. Por eso te damos la opción de desemparejar en cualquier momento. Al desemparejar a una persona, tu chat se moverá a la lista

Question 21

¿Puedo escribirle a alguien con quien no tenga un emparejamiento?

Accepted Answer

¡Sí! Aunque Muzz suele requerir que los usuarios se emparejen primero, hay una manera de pasar a la acción directamente. Chat instantáneo El chat instantáneo te permite enviar mensajes a una persona sin

Question 22

¿Cómo incluyo a un(a) acompañante en Muzz?

Accepted Answer

Queremos que Muzz sea un lugar halal y un espacio seguro para que todos nuestros miembros encuentren pareja. El modo Acompañante te permite compartir transcripciones semanales de tus chats en Muzz con

Question 23

¿Cómo activo el altavoz en una llamada?

Accepted Answer

Las llamadas empezarán automáticamente con el altavoz desactivado.

Al unirte a una llamada, si quieres activar el altavoz, solo tienes que pulsar en el icono del altavoz que se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Question 24

¿Cómo cambio la cámara en una videollamada?

Accepted Answer

En las videollamadas se usará automáticamente la cámara frontal. Para cambiar a la cámara trasera, solo tienes que pulsar el icono de la cámara de la parte inferior de la pantalla. Podrás volver a la cámara

Question 25

¿Cómo silencio el micrófono en una llamada?

Accepted Answer

Las llamadas empezarán automáticamente con el micrófino activado. Para silenciar el micrófono, solo tienes que pulsar en el icono del micrófono de la parte inferior de la pantalla. Cuando puedas hablar,

Question 26

¿Cómo oculto y muestro los controles mientras estoy en una videollamada?

Accepted Answer

Si bien los controles de llamada se muestran automáticamente, al comenzar una videollamada puedes pulsar en la pantalla en cualquier momento para ocultarlos y centrarte en lo más importante.

Question 27

¿Qué significa el icono del cohete?

Accepted Answer

En Muzz creemos que todos los perfiles merecen su momento de protagonismo. El icono del cohete es el botón de la función «Mejora del perfil». La función «Mejora del perfil» impulsa tu perfil al principio

Question 28

¿La gente puede ver mi mejora?

Accepted Answer

No, las mejoras de perfil son muy discretas. Cuando estén activadas, no informaremos a otros miembros sobre tus mejoras.

Question 29

¿Cómo puedo activar mi mejora?

Accepted Answer

En Muzz creemos que todos los perfiles merecen su momento de protagonismo. Activar mejora a través de Descubre 1. Pulsa en la mariposa de la barra inferior

Question 30

¿Cómo desactivo las notificaciones push?

Accepted Answer

Muzz da a sus miembros un control total sobre sus notificaciones. Si quieres desactivar las notificaciones push, haz lo siguiente: 1. Pulsa en el icono del menú de la barra inferior 2. pulsa en la opción

Question 31

¿Cómo modifico la ubicación que se muestra en mi perfil?

Accepted Answer

¿Cómo funciona la ubicación? Muzz se actualiza automáticamente conforme a la ubicación del GPS de tu teléfono cada vez que abres la aplicación. Tu privacidad nos importa

Question 32

¿Cómo modifico el idioma de la aplicación Muzz?

Accepted Answer

Muzz está disponible en 16 idiomas: inglés (EE. UU.), inglés (Reino Unido), español, francés, alemán, italiano, ruso, neerlandés, indonesio, malayo, turco, árabe, bengalí, hindi, farsi y urdu. Cambiar

Question 33

¿Cómo cerrar sesión en Muzz?

Accepted Answer

Cerrar sesión 1. Pulsa en el icono del menú de la barra inferior 2. Pulsa en la opción «Ajustes» de la lista

Question 34

¿Cómo modifico la fecha de nacimiento?

Accepted Answer

¡Buenas noticias! Si elegiste por accidente una fecha de nacimiento incorrecta durante el registro, es fácil solucionarlo. Cambiar fecha de nacimiento Solo tienes que crear tu perfil y seguir estos pasos:

Question 35

¿Cómo modifico el sexo?

Accepted Answer

¡Buenas noticias! Si elegiste por accidente el sexo incorrecto durante el registro, es fácil solucionarlo. Cambiar sexo Solo tienes que crear tu perfil y seguir estos pasos:

Question 36

¿Cómo actualizo mi correo electrónico?

Accepted Answer

Actualizar la dirección de correo electrónico 1. Pulsa en el icono del menú de la barra inferior 2. Pulsa en la opción «Ajustes» de la lista

Question 37

¿Cómo actualizo mi número de teléfono?

Accepted Answer

Actualizar el número de teléfono Pulsa en el icono del menú de la barra inferior Pulsa en la opción «Ajustes» de la lista

Question 38

¿Cómo desactivo mi cuenta?

Accepted Answer

¿Necesitas un descanso? Sabemos que a veces tienes que tomarte un descanso. Por eso ofrecemos una serie de opciones, como ocultar el perfil, desactivar temporalmente el perfil o eliminarlo permanentemente.

Question 39

¿Cómo me tomo un descanso de Muzz?

Accepted Answer

Tu seguridad y tu bienestar es una de nuestras prioridades. Si necesitas un descanso, Muzz te ofrece varias opciones: Ocultar perfil Si prefieres seguir chateando con tus emparejamientos actuales y que

Question 40

¿Cómo elimino mi cuenta de Muzz?

Accepted Answer

No te preocupes, está todo controlado. Muzz (antiguamente, Muzz) ofrece varias opciones como la ocultación del perfil, la desactivación temporal o la eliminación permanente. Para saber más sobre estas

Muzz 101

Filtros y prioridades de búsqueda