Question 1

¿Cómo inicio sesión con mi número de teléfono?

Accepted Answer

Iniciar sesión con el número de teléfono 1. Pulsa el icono (?) en la parte superior de la pantalla de bienvenida 2. Pulsa en «¿Olvidaste el correo electrónico?»”

Question 2

¿Cómo puedo crear una nueva cuenta?

Accepted Answer

Muzz no permite que sus miembros tengan cuentas duplicadas. Si quieres volver a empezar y crear una nueva cuenta, primero tendrás que acceder a tu cuenta existente y eliminarla. Puedes volver a iniciar

Question 3

¿Cómo puedo crear otra cuenta?

Accepted Answer

Para más información, consulta ¿Cómo elimino mi cuenta de Muzz?  Muzz no permite que sus miembros tengan cuentas duplicadas. Si quieres volver a empezar y crear una nueva cuenta, primero tendrás que acceder

Question 4

Mi número de teléfono ya está en uso, ¿Cómo lo soluciono?

Accepted Answer

Muzz no permite que sus miembros tengan cuentas duplicadas. Puedes volver a iniciar sesión en tu cuenta existente con el modo que empleaste cuando te registraste originalmente (dirección de correo electrónico,

Question 5

No he recibido el código de verificación por teléfono. ¿Cómo lo soluciono?

Accepted Answer

¡Sentimos que hayas tenido un problema! Aquí tienes algunos consejos para mejorar la experiencia: Consulta tus mensajes

Question 6

No he recibido el código de verificación por correo electrónico. ¿Cómo lo soluciono?

Accepted Answer

¡Sentimos que hayas tenido un problema! Aquí tienes algunos consejos para mejorar la experiencia: Consulta tu bandeja de entrada

Question 7

¿Cómo me descargo Muzz en mi teléfono Android?

Accepted Answer

Puedes descargar la aplicación Muzz GRATUITAMENTE desde Google Play Store.

Question 8

¿Cómo me descargo Muzz en mi iPhone?

Accepted Answer

Puedes descargar la aplicación Muzz GRATUITAMENTE desde Apple App Store.

Question 9

¿Necesito Facebook para registrarme en Muzz?

Accepted Answer

¡No, para nada! Los nuevos miembros pueden registrarse e iniciar sesión con la cuenta de Google, Facebook, correo electrónico o Apple ID. Recomendamos usar Facebook para acelerar el proceso de registro

Question 10

¿Cómo me registro en Muzz?

Accepted Answer

Puedes descargar la aplicación Muzz GRATUITAMENTE desde Apple App Store y Google Play Store. 1. Abre la aplicación Muzz 2. Puedes crear tu cuenta con una de las siguientes opciones: Google, Facebook, Apple

Question 11

¿Por qué se rechazó mi foto?

Accepted Answer

En Muzz nos enorgullecemos de haber creado un acogedor espacio halal para todos nuestros miembros. Aplicamos unas estrictas normas en virtud de las cuales se evalúan todas las nuevas fotos. Cualquier foto

Question 12

¿Qué es la verificación mediante selfi?

Accepted Answer

Nos enorgullecemos de haber creado una comunidad segura y acogedora para todos nuestros miembros. Para garantizar que cada perfil pertenece a una persona real, usamos selfis para verificar su identidad.

Question 13

No puedo hacer un selfi

Accepted Answer

¡Sentimos que hayas tenido un problema! Si no puedes tomar un selfi, inicia sesión desde otro dispositivo para hacerlo. Para mantener la seguridad de nuestra comunidad, solo podemos verificar cuentas con

Question 14

¿Tengo que hacerme un selfi?

Accepted Answer

Sí - Nos enorgullecemos de haber creado una comunidad segura y acogedora para todos nuestros miembros. Para garantizar que cada perfil pertenece a una persona real, usamos selfis para verificar su identidad.

Question 15

¿Por qué mi perfil dice «Pendiente de aprobación»?

Accepted Answer

Nos enorgullecemos de haber creado una comunidad segura y halal para todos nuestros miembros. Por eso verificamos y aprobamos cuidadosamente cada perfil. Mientras tu perfil esté pendiente de aprobación,

Question 16

¿Cuántos perfiles puedo ver al día?

Accepted Answer

Podrás ver un número ilimitado de perfiles al día, por lo que puedes seguir hojeando hasta encontrar a la persona ideal.  (Para evitar que los estafadores y los robots utilicen Muzz, hemos establecido

Question 17

¿Por qué solo puedo dar una cantidad limitada de "me gusta"?

Accepted Answer

En Muzz siempre estamos mejorando nuestra plataforma para que nuestros miembros encuentren a la persona con la que casarse. Todos nuestros miembros ahora obtendrán un número limitado de "me gusta" al día

Question 18

No puedo dar más "me gusta". ¿Cómo consigo más "me gusta"?

Accepted Answer

Tus "me gusta" se recargan dos veces al día: una vez a las 6:00 y otra vez a las 18:00. De todos modos, si te quedas sin "me gusta" y no puedes esperar, puedes adquirir una suscripción Gold para obtener

Question 19

¿Cómo me emparejo con alguien en Muzz?

Accepted Answer

Solo tienes que registrarte para empezar a ver perfiles. Podrás desbloquear al instante una serie de filtros que te ayudarán a encontrar los mejores perfiles para ti (edad, ubicación, rama, etc.). Si un

Question 20

¿Cómo es Muzz halal?

Accepted Answer

Muzz se basa en el valor de la integridad y nos tomamos nuestras responsabilidades en la comunidad musulmana muy en serio. Aunque Muzz es una aplicación inclusiva, abierta a todas las ramas musulmanas

Question 21

¿Cómo funciona Muzz?

Accepted Answer

Puedes descargar la aplicación Muzz GRATUITAMENTE desde Apple App Store y Google Play Store. Solo tienes que registrarte para empezar a ver perfiles. Podrás desbloquear al instante una serie de filtros

Question 22

¿Cuánto cuesta Muzz?

Accepted Answer

La descarga de la aplicación Muzz desde Apple App Store y Google Play Store es totalmente GRATUITA.  De hecho, siempre podrás descubrir nuevos perfiles, emparejamientos y chatear sin coste alguno. Si te

Question 23

¿Qué es Muzz?

Accepted Answer

Muzz es la mayor aplicación de citas y matrimonios entre musulmanes del mundo con más de 6 millones de usuarios. Creamos Muzz para ayudar a musulmanes solteros a encontrar su media naranja respetando sus

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