Meine Gold-Mitgliedschaft funktioniert nicht – was soll ich tun?

Oh nein! Wenn Ihre Gold-Mitgliedschaft nicht angezeigt wird, sollten Sie Folgendes beachten:
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihr Login
Vergewissern Sie sich, dass Sie in das richtige Muzz-Konto eingeloggt sind – besonders, wenn Sie mehr als eine E-Mail haben. Manchmal ist die Gold-Mitgliedschaft mit einem anderen Konto verknüpft als erwartet!

Schritt 2: Aktualisieren der App
Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, oder melden Sie sich ab und wieder an. Dies kann dazu beitragen, Ihren Mitgliedschaftsstatus zu aktualisieren und alle aktuellen Aktualisierungen anzuzeigen.

Schritt 3: Gib ihm einen Moment Zeit
Wenn Sie gerade Gold gekauft haben, kann es ein paar Stunden, manchmal sogar einen Tag dauern, bis es erscheint. Bleiben Sie dran – in der Regel ist es ziemlich schnell erledigt.

Schritt 4: Wiederherstellung versuchen
Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgt haben und immer noch kein Glück haben, versuchen Sie Folgendes: Gehe zu Menü → Einstellungen → Käufe wiederherstellen.

Schritt 4: Seit 2 Tagen und immer noch nicht aufgetaucht?

Wenn Ihre Gold-Mitgliedschaft noch nicht auf Ihr Konto angewendet wurde, senden Sie uns eine Nachricht in der App oder eine E-Mail an [email protected] mit:

✅ Ein Bildschirmfoto Ihres Kaufbelegs
✅ Die mit Ihrem Muzz-Konto verknüpfte E-Mail

Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen 😊💛