Hilfe und Support | fehlerbehebung | Warum wurde ich für die Nutzung von Muzz gesperrt?

Warum wurde ich für die Nutzung von Muzz gesperrt?

Wir haben uns verpflichtet, einen sicheren und positiven Raum für die Muzz Gemeinschaft zu schaffen.

Jede Meldung unserer Mitglieder wird von einem Mitglied des Teams persönlich untersucht und es werden sofort Maßnahmen ergriffen, sobald ausreichende Beweise gefunden werden.

Mitglieder, die sich unangemessen verhalten, haben entweder:

  • Eine förmliche Verwarnung aufgrund ihres Verhaltens erhalten

  • Sind vorübergehend aus ihrem Konto abgemeldet

In den schwerwiegendsten Fällen kann unser Team das Konto des Mitglieds dauerhaft sperren, was bedeutet, dass das Mitglied Muzz nie wieder nutzen kann.

In diesen Fällen können weder ihre E-Mail-Adresse noch ihre Handynummer wiederverwendet werden.

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If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.

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