لماذا تم حظر حسابي؟
نحن نتفهم أن حظر حسابك يمكن أن يكون مقلقًا. نحن في Muzz، ملتزمون بالحفاظ على بيئة آمنة ومحترمة لجميع أعضائنا. <l/l:style1>
قد يتم حظر الحسابات لعدة أسباب، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):
السلوك غير اللائق: الانخراط في المضايقات أو خطاب الكراهية أو أي شكل من أشكال سوء السلوك ينتهك معايير مجتمعنا.
التنمر والمضايقة:إذا شعر شخص ما بالتنمّر من قبلك، ويمكنه إظهار أسباب ملموسة ومبررة لشعوره بهذه الطريقة – سنراجع نشاط حساباتك.
انتحال الشخصية أو الملفات الشخصية المزيفة:يُمنع منعًا باتًا إنشاء حسابات بمعلومات خاطئة أو التظاهر بأنك شخص آخر.
الإغراء: <l/l:style1>قد يؤدي إرسال رسائل متكررة أو الترويج للخدمات أو الانخراط في عمليات احتيال إلى إيقاف الحساب.<l/l:style2>
خطاب الكراهية- يتضمن ذلك نشر خطاب الكراهية والضار عبر منصتنا (الزواج والاجتماعيات) و/أو التحريض على العنف.<l/l:style2>
يتم التحقيق في كل تقرير بدقة من قبل فريقنا المتخصص، ويتم اتخاذ الإجراءات بناءً على أدلة كافية.
حسب خطورة و/أو تكرار الانتهاك، قد تتضمن الإجراءات تحذيرات رسمية أو حظرًا مؤقتًا للحساب أو حظرًا دائمًا..
إذا كنت تعتقد أنه تم حظر حسابك بشكل خاطئ، فيحق لك الاستئناف. ومع ذلك، اعتمادًا على شدة الحظر والأدلة الموجودة ضدك – لا تتوقع منا الدخول في مراسلات معك. <l/l:style1>.
نتوقع من أعضائنا أن يكونوا على وعي بتصرفاتهم أثناء وجودهم على Muzz. هذا تطبيق زواج مصمم للباحثين عن علاقة حلال، ونحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد.
شكراً لك على مساعدتنا في الحفاظ على مجتمع آمن ومحترم.
Can’t find your answer?
If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.