عضويتي الذهبية لا تعمل – ماذا أفعل؟

إذا لم تظهر عضويتك الذهبية، فإليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها:
الخطوة 1: التحقق مرة أخرى من تسجيل الدخول
تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Muzz الصحيح – خاصةً إذا كان لديك أكثر من بريد إلكتروني. في بعض الأحيان تكون العضوية الذهبية مرتبطة بحساب مختلف عما هو متوقع!

الخطوة 2: تحديث التطبيق
إغلاق التطبيق وإعادة فتحه، أو تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول. يمكن أن يساعد هذا في تحديث حالة عضويتك وإظهار أي تحديثات حديثة. <l/l:style1>

الخطوة 3: امنحها لحظة
إذا كنت قد اشتريت الذهب للتو، فقد يستغرق الأمر بضع ساعات، وأحيانًا قد يستغرق يومًا واحدًا حتى يظهر. انتظر – عادةً ما يتم فرزها بسرعة كبيرة..

الخطوة 4: جرب الاستعادة
إذا كنت قد اتبعت ما سبق ولم يحالفك الحظ، فجرب هذا: انتقل إلى القائمة ← الإعدادات ← استعادة المشتريات..

الخطوة 4: مضى يومان ولم يظهر بعد؟

إذا لم يتم تطبيق عضويتك الذهبية على حسابك، أرسل لنا رسالة في التطبيق أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على <l:link1>[email protected] مع:

✅ لقطة شاشة لإيصال الشراء
✅البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Muzz

سنقوم بترتيبها لك في أسرع وقت ممكن! 😊💛💛</l<//l:style1>