Ik heb mijn verificatiecode via telefoon niet ontvangen. Hoe kan ik dit oplossen?

Het spijt ons om te horen dat je problemen hebt!

Hier vind je enkele nuttige tips om je weer op weg te helpen:

Hou je berichten in de gaten

Het kan tot 10 minuten duren voordat je de verificatiecode ontvangt. Als je na deze periode geen e-mail hebt ontvangen, tik je in de app op 'Code opnieuw verzenden'.

Start je telefoon opnieuw op

Soms moet je je telefoon opnieuw opstarten om nieuwe berichten, zoals de verificatiecode, te ontvangen.

Als het probleem niet kan worden verholpen, neem dan contact op met ons community-team.