Mengapa swafoto pengesahan saya ditolak?

Jangan risau! Swafoto pengesahan anda mungkin ditolak atas beberapa sebab, tetapi jangan stres — biasanya mudah saja untuk diperbetulkan.

Berikut ialah perkara yang mungkin telah berlaku:

• Foto perlu menghadap ke hadapan dan berada dalam garis luar muka yang ditunjukkan dalam app

• Foto kabur atau tidak jelas: Cuba ambil swafoto yang jelas dan terang dengan wajah anda kelihatan sepenuhnya.

  Jika anda telah mengikut garis panduan dan pengesahan anda masih ditolak, cuba beberapa kali lagi — ini akan memaklumkan pasukan kami, dan kami akan menyemaknya secepat mungkin!