Mengapa profil yang saya serasi dengannya hilang?
Aduh, itu memang boleh mengecewakan! Jika profil yang anda padankan telah hilang, berikut beberapa kemungkinan sebabnya:
Kiraan Detik 72 Jam: Kemas kini terbaru kami memberi tumpuan untuk menghapuskan "ghosting"! Jika padanan hilang, mungkin ia telah tamat tempoh, tetapi jangan risau! Mereka akan muncul semula dalam tab Perkahwinan anda, di mana anda berpeluang untuk dipadankan dengan mereka sekali lagi!
Mereka batal padanan: Mereka mungkin telah memutuskan untuk batal padanan, yang akan menghapuskan sambungan untuk anda berdua. Ini akan dipindahkan ke tab Tidak Dipadankan dan dipaparkan sebagai tidak tersedia.
Mereka memadam akaun mereka/menetapkan semula profil mereka: Jika mereka meninggalkan Muzz, profil mereka (dan padanan anda) akan hilang. Ini akan dipindahkan ke tab Tidak Sepadan, dan ditunjukkan sebagai tidak tersedia.
Mereka telah dialih keluar: Jika akaun mereka tidak mematuhi garis panduan kami, kemungkinan ia telah dialih keluar oleh pasukan kami.
Walaupun kami tidak dapat memulihkan padanan, jangan biarkan itu melemahkan semangat anda – terdapat ramai lagi insan hebat di Muzz untuk anda berkenalan!
Teruskan menatal, dan anda akan menemui separuh daripada deen anda. 😊
Can’t find your answer?
If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.