Keahlian Gold saya tidak berfungsi – apakah yang perlu saya lakukan?

Aduh! Jika keahlian Gold anda tidak dipaparkan, berikut beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan:
Langkah 1: Semak Semula Log Masuk Anda
Pastikan anda log masuk ke akaun Muzz yang betul — terutamanya jika anda mempunyai lebih daripada satu e-mel. Kadangkala keahlian Gold dipautkan kepada akaun yang berbeza daripada yang dijangkakan!

Langkah 2: Segarkan Apl
Tutup dan buka semula aplikasi, atau log keluar dan log masuk kembali. Ini dapat membantu menyegarkan status keahlian anda dan memaparkan sebarang kemas kini terkini.

Langkah 3: Tunggu Sebentar
Jika anda baru sahaja membeli Gold, ia mungkin mengambil masa beberapa jam, kadangkala sehingga sehari untuk muncul. Sabar ya — biasanya ia akan diselesaikan dengan cepat.

Langkah 4: Cuba Pulihkan
Jika anda telah mengikuti langkah di atas tetapi masih tidak berjaya, cuba ini: Pergi ke Menu → Tetapan → Pulihkan Pembelian.

Langkah 4: Sudah 2 Hari & Masih Tidak Muncul?

Jika keahlian Gold anda masih belum digunakan pada akaun anda, hantarkan mesej kepada kami dalam aplikasi atau e-mel kami di [email protected] dengan maklumat berikut:

✅ Tangkapan skrin resit pembelian anda
✅ E-mel yang dipautkan kepada akaun Muzz anda

Kami akan selesaikannya untuk anda secepat mungkin! 😊💛