Mengapa saya tidak boleh membuat panggilan suara atau video?

Mengalami masalah dengan panggilan suara atau video di Muzz? Jangan risau, kami akan bantu selesaikan!

Berikut beberapa sebab mengapa ia mungkin tidak berfungsi dan apa yang perlu dilakukan:

• Kemas Kini Apl: Pastikan anda menggunakan versi Muzz terkini – pergi ke gedung apl anda dan semak jika ada kemas kini.

• Kebenaran: Pastikan sekali lagi bahawa Muzz mempunyai akses kepada mikrofon dan kamera anda dalam tetapan telefon anda (Tetapan > Apl > Muzz pada Android, atau Tetapan > Muzz pada iPhone).

• Status Profil: Tidak kira sama ada anda ahli baharu atau sedia ada – selagi anda mempunyai sembang aktif, anda boleh mendayakan panggilan/panggilan video!

• Sambungan: Isyarat internet yang lemah boleh menghalang panggilan daripada bersambung — cuba beralih kepada Wi‑Fi atau data yang lebih kuat.

  Jika anda menghadapi sebarang masalah, sila hubungi kami melalui aplikasi atau e-mel [email protected] – mungkin memerlukan kepakaran teknikal!