Mengapa akaun saya diharamkan?

Kami faham bahawa akaun anda disekat boleh menimbulkan kebimbangan. Di Muzz, kami komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat dan saling menghormati untuk semua ahli kami.

Akaun mungkin disekat atas beberapa sebab, termasuk (tetapi tidak terhad kepada):

• Tingkah Laku Tidak Wajar: Terlibat dalam gangguan, ucapan kebencian, atau sebarang bentuk salah laku melanggar piawaian komuniti kami.

• Buli & Gangguan: jika seseorang berasa dibuli oleh anda, dan boleh menunjukkan sebab yang nyata serta munasabah untuk berasa demikian – kami akan menyemak aktiviti akaun anda.

• Penyamaran atau Profil Palsu: Mencipta akaun dengan maklumat palsu atau berpura-pura menjadi orang lain adalah dilarang sama sekali.

• Pemintaan: Menghantar mesej berulang, mempromosikan perkhidmatan, atau terlibat dalam penipuan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

• Ucapan kebencian – Ini termasuk menyebarkan retorik yang membenci & berbahaya di platform kami (Perkahwinan & Sosial) dan/atau menghasut keganasan.

  Setiap laporan disiasat dengan teliti oleh pasukan berdedikasi kami, dan tindakan diambil berdasarkan bukti yang mencukupi.

  Bergantung pada tahap keterukan dan/atau kekerapan pelanggaran, tindakan mungkin termasuk amaran rasmi, penggantungan akaun sementara, atau penggantungan kekal.

  Jika anda percaya akaun anda telah diharamkan secara tidak wajar, anda berhak untuk membuat rayuan. Namun, bergantung pada tahap keseriusan pengharaman dan bukti yang ada terhadap anda – jangan harapkan kami untuk terlibat dalam surat-menyurat dengan anda.

  Kami mengharapkan ahli kami peka terhadap tindakan mereka ketika menggunakan Muzz. Ini ialah aplikasi perkahwinan yang direka untuk mereka yang mencari hubungan halal, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius.

  Terima kasih kerana membantu kami mengekalkan komuniti yang selamat dan saling menghormati.