Bagaimanakah saya memadamkan akaun Muzz saya?
Perlu berehat seketika?
Jangan risau, kami sedia membantu. Muzz menawarkan pelbagai pilihan termasuk menyembunyikan profil, penyahaktifan sementara atau pemadaman kekal.
Untuk menanda akaun Muzz anda untuk dipadamkan, pergi ke Menu → Tetapan → Urus Akaun → Padamkan profil Muzz saya, dan ikuti langkah-langkah dari situ.
Ini akan memadamkan profil perkahwinan anda tetapi membolehkan anda terus menggunakan Jamaa untuk mencari rakan dan berhubung dengan komuniti anda.
Jika anda ingin memadamkan kedua-dua Muzz dan Jamaa, pergi ke Menu → Tetapan → Urus Akaun → Pilih ‘Padamkan akaun saya dan semua data saya’, dan ikuti langkah-langkah dari situ.
Jika anda mempunyai langganan Gold yang aktif, sila pastikan anda membatalkannya terus melalui penyedia pembayaran anda (cth. Apple, Google Play atau Stripe) sebelum memadamkan akaun anda, kerana pemadaman sahaja tidak membatalkan langganan secara automatik.
Mahu menyembunyikan akaun anda? Klik di sini
Mahu menyahaktifkan akaun anda? Klik di sini
Can’t find your answer?
If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.