چرا پروفایلی که با آن مچ شدم ناپدید شده است؟
این وضعیت میتواند ناامیدکننده باشد! اگر پروفایلی که با آن مطابقت داشتید ناپدید شده، ممکن است چند دلیل داشته باشد:
شمارش معکوس 72 ساعته: آخرین بهروزرسانی ما بر جلوگیری از ناپدید شدنهای ناگهانی تمرکز است! اگر یک مطابقت ناپدید شد، ممکن است زمان آن به پایان رسیده باشد، اما نگران نباشید! آن شخص دوباره در تب «Marriage» (ازدواج) برای شما ظاهر خواهد شد و شما فرصت خواهید داشت تا دوباره با او مطابقت پیدا کنید!
آن شخص لغو مطابقت کرده است: ممکن است تصمیم گرفته باشد مطابقت را لغو کند، که در نتیجه ارتباط برای هر دو طرف حذف میشود. این شخص به تب «لغو شدهها» منتقل شده و بهعنوان غیرقابل دسترس نمایش داده میشود.
حساب خود را حذف یا پروفایل خود را بازنشانی کرده است: اگر او Muzz را ترک کرده باشد، پروفایل او (و مطابقت شما) ناپدید میشود. این مورد نیز به تب «لغو شدهها» منتقل میشود و غیرقابل دسترس خواهد بود.
آن شخص حذف شده است: اگر حساب آن شخص با دستورالعملهای ما همخوانی نداشته باشد، ممکن است توسط تیم ما حذف شده باشد.
در حالیکه ما نمیتوانیم مطابقتها را بازگردانیم، اما ناامید نشوید – افراد فوقالعاده زیادی در Muzz وجود دارند که میتوانید با آنها ارتباط برقرار کنید!
به سوایپ کردن ادامه دهید و نیمی از دین خود را پیدا خواهید کرد. 😊
Can’t find your answer?
If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.