چرا اعلانهای مچ شدن را دریافت نمیکنم؟
اگر اعلانهای مچ شدن برایتان نمیآید، بیایید مشکل را حل کنیم! اول از همه، تنظیمات گوشیتان را بررسی کنید:
برای iPhone، به تنظیمات > اعلانها > Muzz بروید و گزینه «اجازه اعلانها» را فعال کنید؛
برای Android، به تنظیمات > اپلیکیشنها > Muzz > اعلانها بروید – مطمئن شوید این قسمت فعال باشد.
ما نمیخواهیم هیچیک از هیجانهای مچ شدن را از دست بدهید!
قدم بعدی این است که اپلیکیشن را مجبور به بستن کرده و دوباره باز کنید تا یک تازهسازی سریع انجام شود. برای کاربران iOS، اگر این کار جواب نداد، مطمئن شوید حالت مزاحم نشوید (Do Not Disturb) خاموش باشد.
هنوز اعلانها نمیآیند؟ گاهی ممکن است یک مچ پس از ارسال اعلان غیرفعال شده یا شما را بلاک کند، بنابراین در چتها ظاهر نمیشود – اما اگر دوباره فعال شود، چت هم برمیگردد.
Can’t find your answer?
If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.