چرا سلفی تایید هویت من رد شد؟

نگران نباشید! سلفی تایید هویت شما ممکن است به چند دلیل رد شود، اما معمولاً رفع آن آسان است.

مشکلاتی که ممکن است رخ داده باشند:

• عکس باید از روبه‌رو و در محدوده صورت نشان داده شده در اپلیکیشن باشد.

• عکس تار یا نامشخص بوده است: سعی کنید یک سلفی واضح و با نور مناسب بگیرید که صورت شما کاملاً قابل مشاهده باشد.

  اگر دستورالعمل‌ها را دنبال کرده‌اید اما درخواست تایید شما رد شد، چند بار دیگر تلاش کنید – این کار تیم ما را مطلع می‌کند و ما در اسرع وقت موضوع بررسی خواهیم کرد!