Keanggotaan Gold saya tidak berfungsi – apa yang harus saya lakukan?

Oh tidak! Jika keanggotaan Gold Anda tidak muncul, berikut ini beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:
Langkah 1: Periksa Ulang Login Anda
Pastikan Anda masuk ke akun Muzz yang benar – terutama jika Anda memiliki lebih dari satu email. Terkadang keanggotaan Gold ditautkan ke akun yang berbeda dari yang diharapkan!

Langkah 2: Segarkan Aplikasi
Menutup dan membuka kembali aplikasi, atau keluar dan masuk kembali. Hal ini dapat membantu menyegarkan status keanggotaan Anda dan menampilkan pembaruan terbaru.

Langkah 3: Berikan Waktu Sejenak
Jika Anda baru saja membeli Emas, mungkin perlu beberapa jam, bahkan terkadang satu hari untuk muncul. Bersabarlah – biasanya disortir dengan cukup cepat.

Langkah 4: Coba Pulihkan
Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas dan masih belum berhasil, cobalah ini: Buka Menu → Pengaturan → Pulihkan Pembelian.

Langkah 4: Sudah 2 Hari & Masih Belum Muncul?

Jika keanggotaan Gold Anda masih belum diterapkan pada akun Anda, kirimkan pesan kepada kami melalui aplikasi atau kirimkan email kepada kami di l:link1>l:style2>[email protected]:link1>l:style3>dengan:

✅ Tangkapan layar tanda terima pembelian Anda
✅ Email yang ditautkan ke akun Muzz Anda

Kami akan menyelesaikannya untuk Anda secepatnya! 😊💛