Mengapa saya tidak dapat melakukan panggilan suara atau video?

Mengalami masalah dengan panggilan suara atau video di Muzz? Jangan khawatir, kami akan membantu Anda!

Berikut ini beberapa alasan mengapa hal tersebut mungkin tidak berfungsi dan apa yang harus dilakukan:

• Pembaruan Aplikasi: Pastikan Anda menggunakan aplikasi Muzz versi terbaru – buka toko aplikasi Anda dan periksa pembaruannya.

• Izin: Periksa kembali apakah Muzz memiliki akses ke mikrofon dan kamera Anda di pengaturan ponsel Anda (Pengaturan > Aplikasi > Muzz di Android, atau Pengaturan > Muzz di iPhone)

• Status Profil: Tidak masalah apakah Anda anggota baru atau anggota lama – selama Anda memiliki obrolan aktif, Anda dapat mengaktifkan panggilan video call!

• Koneksi: Sinyal internet yang goyah dapat menghentikan panggilan untuk tersambung – cobalah beralih ke Wi-Fi atau data yang lebih kuat.

  Jika Anda mengalami masalah apa pun, jangan ragu untuk menghubungi kami di aplikasi atau email [email protected] – mungkin perlu keahlian teknis!