Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?

Ini adalah proses yang mudah, tetapi akan bervariasi tergantung pada cara Anda membayar, tetapi jangan khawatir!!! Kami akan memandu Anda melaluinya! Dibayar melalui Apple?

Apple menyelesaikan semua pertanyaan pembayaran untuk kami. Anda harus menghubungi Apple secara langsung untuk meminta pengembalian dana, tetapi jangan khawatir, proses ini seharusnya mudah!

Berikut cara melakukannya:

1. Buka halaman laporan masalah Apple, reportaproblem.apple.com
2. Masuk dengan nama pengguna Apple ID (biasanya alamat email Anda) dan kata sandi
3. Pilih tab Aplikasi
4. Pilih Laporkan Masalah di sebelah kanan pembelian yang ingin Anda kembalikan uangnya
5. Klik Pilih Masalah dan pilih masalah Anda dari menu

Apple cenderung menanggapi semua permintaan pengembalian dana dalam waktu satu minggu, memberi tahu apakah permintaan Anda disetujui atau tidak, dan langkah selanjutnya yang dapat Anda harapkan.

Dibayar melalui Google?

Untuk meminta pengembalian dana atas pembelian yang dilakukan melalui Google Play, silakan hubungi kami secara langsung di aplikasi.

Sementara itu, pastikan Anda telah membatalkan langganan Anda, dengan mengikuti petunjuk di bawah ini, agar tidak ditagih lagi untuk bulan berikutnya:

1. Luncurkan aplikasi Google Play Store.
2. Ketuk Menu → Langganan dan ketuk Muzz.
3. Ketuk Batal dan Ya untuk mengonfirmasi pembatalan. Sekarang, status Langganan ini telah diubah dari Berlangganan menjadi Dibatalkan.

Setelah Anda meminta pengembalian dana melalui tim dukungan kami, mohon tunggu 3-5 hari kerja untuk diproses oleh bank Anda.

Dibayar melalui kartu debit/kredit, Stripe, Jazzcash, Easypaisa, atau Dompet Seluler

Jika Anda melakukan pembelian dengan Kartu Kredit atau Debit melalui aplikasi, silakan hubungi kami secara langsung melalui aplikasi untuk meminta pengembalian dana, atau kirimkan email kepada kami di [email protected]<l:link1>dari email yang sama dengan email yang Anda gunakan untuk mendaftar.Setelah Anda meminta pengembalian dana melalui tim dukungan kami, mohon tunggu 3-5 hari kerja untuk diproses oleh bank Anda.