Warum wurden mir nach der Aktivierung der gratis Probezeit Gebühren berechnet?

Wenn dir nach der Aktivierung einer gratis Probezeit Gebühren berechnet wurden, kann dies daran liegen:

A) Du hast früher bereits eine gratis Probezeit aktiviert

Apple/Google erlauben es Kunden nur, einegratis Probezeit pro App zu aktivieren. Jedes Mal, wenn ein Kunde versucht, eine gratis Probezeit zu aktivieren, zeigen Apple/Google daher einen Bestätigungsdialog an, in dem erklärt wird, ob der Kunde für eine gratis Probezeit berechtigt ist oder ob er für das Produkt bezahlen muss.

Wenn du eine Rechnung erhalten hast, hast du in diesem Dialogfeld möglicherweise auf Bestätigen getippt.

B) Deine Probezeit ist abgelaufen

Nach Ablauf der gratis Probezeit wird das Abonnement automatisch verlängert, so dass die Mitglieder weiterhin die Vorteile von Gold nutzen können. Wenn du nicht möchtest, dass dir Gebühren berechnet werden, kannst du deine Probezeit bis zu 24 Stunden vor Ablauf kündigen.

Um eine vollständige Transparenz zu gewährleisten und unserer Gemeinschaft zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, werden diese Bedingungen auf dem Bildschirm angezeigt, über den du deine Probezeit aktiviert hast.