Pourquoi mon selfie de vérification a-t-il été rejeté ?

Ne vous inquiétez pas ! Votre selfie de vérification peut être rejeté pour plusieurs raisons, mais ne stressez pas – c'est généralement une solution facile.

Voici ce qui aurait pu mal se passer:

• La photo doit être orientée vers l'avant et se situer dans le contour du visage indiqué sur l'application.

• La photo était floue ou peu claire : essayez de prendre un selfie clair et bien éclairé où votre visage est entièrement visible.

  Si vous avez suivi les lignes directrices et que votre vérification est toujours rejetée, essayez encore une fois – notre équipe sera alertée et nous examinerons votre demande dès que possible ! .