Pourquoi mon compte est-il banni ?

Nous comprenons que le fait que votre compte soit bloqué peut être inquiétant. Chez Muzz, nous nous engageons à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous nos membres.

Les comptes peuvent être bloqués pour plusieurs raisons, notamment (mais pas exclusivement):

• Comportement inapproprié: Le harcèlement, les discours de haine ou toute autre forme de mauvaise conduite constituent une violation des normes de notre communauté.

• Bullying & Harassment: si quelqu'un se sent harcelé par vous et peut montrer des raisons tangibles et justifiables de se sentir ainsi, nous examinerons l'activité de vos comptes.

• Impersonation ou faux profils: Créer des comptes avec de fausses informations ou se faire passer pour quelqu'un d'autre est strictement interdit.

• Sollicitation : L'envoi de messages répétitifs, la promotion de services ou les escroqueries peuvent entraîner la suspension du compte.

• Discours de haine – Cela inclut la diffusion de discours haineux et nuisibles sur notre plateforme (mariage et social) et/ou l'incitation à la violence.

  Chaque rapport fait l'objet d'une enquête approfondie par notre équipe dévouée et des mesures sont prises sur la base de preuves suffisantes.

  En fonction de la gravité et/ou de la fréquence de la violation, les actions peuvent inclure des avertissements formels, des interdictions temporaires de compte ou des interdictions permanentes.

  Si vous pensez que votre compte a été banni à tort, vous avez le droit de faire appel. Toutefois, en fonction de la gravité de l'interdiction et des preuves retenues contre vous, ne vous attendez pas à ce que nous engagions une correspondance avec vous.

  Nous attendons de nos membres qu'ils soient conscients de leurs actions lorsqu'ils sont sur Muzz. Il s'agit d'une application de mariage conçue pour ceux qui recherchent une relation halal, et nous prenons cette responsabilité au sérieux.

  Merci de nous aider à maintenir une communauté sûre et respectueuse.