একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল সক্রিয় করার পরে যদি আপনাকে চার্জ করা হয়, তাহলে এর কারণ হতে পারে:
Apple/Google গ্রাহকদের শুধুমাত্র প্রতি অ্যাপে একটিফ্রি ট্রায়াল সক্রিয় করার অনুমতি দেয়। প্রতিবার যখন একজন গ্রাহক বিনামূল্যে ট্রায়াল সক্রিয় করার চেষ্টা করেন, Apple/Google তখন একটি নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ দেখাবে যা ব্যাখ্যা করে যে তারা বিনামূল্যে ট্রায়ালের জন্য যোগ্য কিনা বা তাদের পণ্যের জন্য অর্থপ্রদান করতে হবে কিনা।
যদি আপনাকে চার্জ করা হয়, আপনি হয়ত এই ডায়ালগে নিশ্চিত ট্যাপ করেছেন।
একবার একজন সদস্যের বিনামূল্যে ট্রায়ালের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, তাদের সদস্যতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয়, যাতে তারা সোনার সুবিধাগুলি উপভোগ করা চালিয়ে যেতে পারে। আপনি চার্জ করতে না চাইলে, মেয়াদ শেষ হওয়ার 24 ঘন্টা আগে আপনার ট্রায়াল বাতিল করা যেতে পারে।
সম্পূর্ণরূপে স্বচ্ছ হতে এবং আমাদের সম্প্রদায়কে একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য, আমরা এই শর্তাবলী স্ক্রিনে অন্তর্ভুক্ত করি, যেখান থেকে আপনি আপনার ট্রায়াল সক্রিয় করেছেন৷
If you have questions about how Muzz works, or need technical troubleshooting help, please check out our Help & Support page.