Nasıl para iadesi alabilirim?

Bu kolay bir süreçtir, ancak nasıl ödeme yaptığınıza bağlı olarak değişecektir, ancak endişelenmeyin!!! Size yol göstereceğiz! Apple üzerinden mi ödediniz?

Apple bizim için tüm ödeme sorunlarını çözüyor. Para iadesi talep etmek için doğrudan Apple'a ulaşmanız gerekir, ancak endişelenmeyin, bu işlem kolay olacaktır!

İşte nasıl yapılacağı:

1. Apple'ın sorun raporları sayfasına gidin, reportaproblem.apple.com
2. Apple ID kullanıcı adınız (genellikle e-posta adresiniz) ve parolanızla giriş yapın
3. Uygulamalar sekmesini seçin
4. Para iadesi istediğiniz satın alma işleminin sağındaki Sorun Bildir öğesini seçin
5. Problem Seç'e tıklayın ve menüden probleminizi seçin

Apple, tüm iade taleplerine bir hafta içinde yanıt verme eğilimindedir; talebinizin onaylanıp onaylanmadığını ve sonraki adımların neler olabileceğini bildirir.

Google üzerinden ödeme?

Google Play üzerinden yapılan bir satın alma işleminin iadesini talep etmek için lütfen doğrudan uygulama üzerinden bizimle iletişime geçin.

Bu arada, bir sonraki ay için tekrar ücretlendirilmemek için lütfen aşağıdaki talimatları izleyerek aboneliğinizi iptal ettiğinizden emin olun:

1. Google Play Store uygulamasını başlatın.
2. Menü → Abonelikler üzerine dokunun ve Muzz üzerine dokunun.
3. İptal işlemini onaylamak için İptal ve Evet öğelerine dokunun. Şimdi, bu Aboneliğin durumu Abone olundudan İptal edildi olarak değiştirilmiştir.

Destek ekibimiz aracılığıyla geri ödeme talebinde bulunduktan sonra, lütfen bankanız tarafından işleme alınması için 3-5 iş günü bekleyin.

Banka/kredi kartı, Stripe, Jazzcash, Easypaisa veya Mobil Cüzdanlar aracılığıyla ödeme?

Uygulama üzerinden Kredi Kartı veya Banka Kartı ile alışveriş yaptıysanız, para iadesi talebinde bulunmak için lütfen doğrudan uygulama üzerinden bizimle iletişime geçin veya kayıt olduğunuz e-posta adresinden [email protected] bize e-posta gönderin.Destek ekibimiz aracılığıyla geri ödeme talebinde bulunduktan sonra, lütfen bankanız tarafından işleme alınması için 3-5 iş günü bekleyin.