Aboneliğimi iptal ettikten sonra neden ücretlendirildim

İptal ettikten sonra ücretlendirildiyseniz, bunun nedeni muhtemelen ücretlendirme yapıldığında aboneliğinizin hala aktif olmasıdır.

İşte iki kez kontrol etmeniz gereken birkaç şey:

1. Yenileme tarihinizden önce mi iptal ettiniz? Abonelikler her faturalandırma döngüsünün başında otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihine çok yakın bir zamanda iptal ettiyseniz, ödeme zaten işlenmiş olabilir.
2. İptal onayı aldınız mı? Apple veya Google Play'den onay aldığınızdan emin olun. Eğer almadıysanız, aboneliğiniz hala aktif olabilir.
3. Doğru hesabı mı kontrol ediyorsunuz? Birden fazla Apple Kimliğiniz veya Google hesabınız varsa, ücretlendirme farklı bir hesaba bağlı olabilir.
   Zamanında iptal ettiğinizden eminseniz, ancak yine de ücretlendirildiyseniz – İşte yapmanız gerekenler:
   iOS satın alımları için şu adresi ziyaret edinApple'ın sorun raporları sayfasıe.
   Google Play satın alımları için bize [email protected] adresinden kaydolduğunuz e-posta ile e-posta gönderin, size bilgi verelim.
   Stripe, Jazzcash, Easypaisa, Paymob veya Banka/Kredi kartı satın alımları için lütfen bize [email protected] adresinden kaydolduğunuz e-posta ile e-posta gönderin, size tavsiyede bulunalım. Hala emin değil misiniz? Bize uygulamadan bir mesaj bırakın veya e-posta gönderin – yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! 😊