আমি কেন ভয়েস বা ভিডিও কল করতে পারছি না?

Muzz-এ ভয়েস বা ভিডিও কলে সমস্যা হচ্ছে? চিন্তা করবেন না, আমরা আপনার সমস্যা সমাধান করে দেব!

এটি কেন কাজ করছে না এবং কী করতে হবে তার কয়েকটি কারণ এখানে দেওয়া হল:

• অ্যাপ আপডেট: নিশ্চিত করুন যে আপনি Muzz অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন – আপনার অ্যাপ স্টোরে যান এবং আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন।

• অনুমতি: আপনার ফোনের সেটিংসে (সেটিংস > অ্যাপস > অ্যান্ড্রয়েডে Muzz, অথবা সেটিংস > আইফোনে Muzz) Muzz-এর মাধ্যমে আপনার মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস আছে কিনা তা দুবার পরীক্ষা করে দেখুন।

• প্রোফাইল স্ট্যাটাস: আপনি নতুন না বিদ্যমান সদস্য, তাতে কিছু যায় আসে না – যতক্ষণ আপনার চ্যাট সক্রিয় থাকে, ততক্ষণ আপনি কল/ভিডিও কলিং সক্ষম করতে পারবেন!

• সংযোগ: একটি নড়বড়ে ইন্টারনেট সিগন্যাল কল সংযোগ বন্ধ করতে পারে – আরও শক্তিশালী ওয়াই-ফাই বা ডেটাতে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন।

  যদি আপনার কোন সমস্যা হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে অ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ইমেল করুন – এর জন্য কিছু প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন হতে পারে!